泉大津市の自爪・深爪育成サロン「Re:bloom」です。当店は、一般的なネイルサロンのようにデザインで飾るのではなく、自分の爪そのものを整え・育てていくサロンです。今回は「途中で通えなくなったらどうしよう」「急なキャンセルが不安」というお声にお答えします。

Q. 当日キャンセルになったら迷惑ですか？

A. 体調不良など、どうしてもの事情での当日キャンセルは大丈夫です。

私自身にも子どもがいるので、急な発熱や体調不良、学校や園の予定変更などで「行くつもりだったのに行けなくなった」という状況はよく分かります。

そのため、体調不良ややむを得ないご事情での当日キャンセルはOKとしており、「申し訳なくて言い出しづらい…」と無理をして来ていただく必要はありません。

ただ、スケジュール調整のためにも、分かった時点でできるだけ早め（できれば前日まで）にご連絡いただけると助かります。

また、無断キャンセルや理由のない当日キャンセルが何度も続く場合は、今後のご予約をお断りさせていただくことがあります。

多くの方に気持ちよくご利用いただくためのルールとして、ご理解いただけますと幸いです。

Q. 子ども連れでも大丈夫ですか？

A. 子連れOKのサロンです。他のお客様がいない空間で、気兼ねなくお過ごしください。

施術部屋の一角にお子さまが遊べるスペースがあり、おもちゃもご用意していますので、お子さまが退屈しにくい環境づくりを心がけています。

・他のお客様と同じ空間になることはなく、お子さま連れの日は貸し切りのようなイメージで過ごしていただけます。
・泣いてしまっても大丈夫ですし、オムツ替えや授乳も気にせず行っていただけます。
・子連れのお客様の日は、次のご予約との間隔もゆとりをもってお取りしていますので、「バタバタしてしまったらどうしよう」と心配されなくて大丈夫です。

Q. 仕事のシフトが直前まで分からないのですが、大丈夫ですか？

A. 施術当日に次回予約ができなくてもOKです。シフトが分かった時点でLINEからご連絡ください。

看護師さん・サービス業などシフト制のお仕事の方からは、「先の予定が読めなくて次回予約が不安」というお声もよくいただきます。

Re:bloomでは、施術当日に無理に次回予約を決めなくても大丈夫です。「シフトが出てからじゃないと予定が組めない」という場合は、シフトが分かったタイミングで公式LINEからご連絡ください。

その時点での空き状況をお伝えしながら、仕事前後で通いやすい時間帯や連勤の合間で無理なく来られそうな日を一緒に相談しつつ、ご予約をお取りしていきます。

「決まったサイクルで通えないとダメ？」と心配される方も多いですが、お仕事やご家庭の状況に合わせて、できる範囲で続けていくことを大切にしています。

「自分のことはいつも後回し」「子どもや仕事の予定が読めなくてコース契約が不安」という方こそ、無理なく続けられるペースや通い方を一緒に相談しながら決めていきましょう。

途中で通えなくなったらどうしようと悩んでいる方は、まずはご相談だけでも大歓迎です。あなたとご家族、お仕事のペースに合わせて、自爪・深爪育成を一緒に進めていけたらうれしいです。